알림
장비 세트 전환 시에 코어의 장착 정보가 정상적으로 반영되지 않는 오류에 대해
현재 이 오류의 영향으로 코어가 소실됐다는 문의가 쇄도하고 있습니다.
이 문제는 운영팀이 조사한 결과,
[장비 세트 전환 시에 코어의 장착 정보가 정상적으로 반영되지 않는 오류]에 의한
[코어 소지 개수가 실제보다 적게 보이는] 문제로
코어 소지 개수에는 이상이 없는 것이 확인되었습니다.
자세한 사항은 다음과 같습니다.
[사례]
Lv5 코어를 2개 가지고 있을 경우
오류로 인해 장비 세트 전환 시에 코어가 제대로 해제되지 않아 아래와 같은 현상이 발생할 수도 있습니다.
장비A:●(Lv5 코어 장비)○(장비 없음)○(장비 없음)
장비B:●(Lv5 코어 장비)○(장비 없음)○(장비 없음)
장비C:●(Lv5 코어 장비 [※해제되지 않은 실재하지 않는 코어])○(장비 없음)○(장비 없음)
위의 사례에서는 2개밖에 소지하고 있지 않은 코어가 3개의 장비에 장착되어 있습니다.
그 때문에 남은 소지 개수가 [Lv5 코어 소지 개수:-1개]로 비정상적으로 표시되어
소지 개수를 잘못 인식하는 현상이 발생했습니다.
이 현상은 재로그인하면 정상적인 상태로 수정됩니다.
또한 정상적이지 않은 상태일 때 연성 등에 의해 동일한 코어를 입수하면
위의 부족한 코어 개수에 취득한 코어를 충당하기 때문에 코어 세트 화면에서 리스트에 표시되지 않습니다.
부족한 코어에 충당된 코어는 재로그인해도 장비된 채로 있기 때문에
연성한 코어를 다른 장비에 세트 하고 싶다면 장비에서 분리한 다음에 사용해주세요.
현재 문의 주신 고객님의 경우,
운영팀이 코어 장착 로그를 조사한 결과, 코어가 소실되지 않았음을 확인했습니다.
또한 3/10에 수정한 [장비 세트 전환 시에 코어 장착 정보가 정상적으로 반영되지 않는 오류]는
위의 오류와 관련된 조치의 일부입니다.
이해하기 어려운 기재로 고객님께 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
또한 위의 오류는 지금도 수정을 진행하고 있습니다.
고객님께 불편을 끼쳐 죄송하지만,
수정이 완료될 때까지 조금만 기다려 주시길 바랍니다.
이 문제는 운영팀이 조사한 결과,
[장비 세트 전환 시에 코어의 장착 정보가 정상적으로 반영되지 않는 오류]에 의한
[코어 소지 개수가 실제보다 적게 보이는] 문제로
코어 소지 개수에는 이상이 없는 것이 확인되었습니다.
자세한 사항은 다음과 같습니다.
[사례]
Lv5 코어를 2개 가지고 있을 경우
오류로 인해 장비 세트 전환 시에 코어가 제대로 해제되지 않아 아래와 같은 현상이 발생할 수도 있습니다.
장비A:●(Lv5 코어 장비)○(장비 없음)○(장비 없음)
장비B:●(Lv5 코어 장비)○(장비 없음)○(장비 없음)
장비C:●(Lv5 코어 장비 [※해제되지 않은 실재하지 않는 코어])○(장비 없음)○(장비 없음)
위의 사례에서는 2개밖에 소지하고 있지 않은 코어가 3개의 장비에 장착되어 있습니다.
그 때문에 남은 소지 개수가 [Lv5 코어 소지 개수:-1개]로 비정상적으로 표시되어
소지 개수를 잘못 인식하는 현상이 발생했습니다.
이 현상은 재로그인하면 정상적인 상태로 수정됩니다.
또한 정상적이지 않은 상태일 때 연성 등에 의해 동일한 코어를 입수하면
위의 부족한 코어 개수에 취득한 코어를 충당하기 때문에 코어 세트 화면에서 리스트에 표시되지 않습니다.
부족한 코어에 충당된 코어는 재로그인해도 장비된 채로 있기 때문에
연성한 코어를 다른 장비에 세트 하고 싶다면 장비에서 분리한 다음에 사용해주세요.
현재 문의 주신 고객님의 경우,
운영팀이 코어 장착 로그를 조사한 결과, 코어가 소실되지 않았음을 확인했습니다.
또한 3/10에 수정한 [장비 세트 전환 시에 코어 장착 정보가 정상적으로 반영되지 않는 오류]는
위의 오류와 관련된 조치의 일부입니다.
이해하기 어려운 기재로 고객님께 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
또한 위의 오류는 지금도 수정을 진행하고 있습니다.
고객님께 불편을 끼쳐 죄송하지만,
수정이 완료될 때까지 조금만 기다려 주시길 바랍니다.